Si vous avez effectué la dernière mise à jour d’Octobre 2018 de Windows 10 et que vous avez constaté que certains de vos fichiers ont disparu, Microsoft serait en capacité de vous aider à les retrouver.
S.O.S Fichiers disparus ? Appelez-nous. Voici ce qu’en substance Microsoft propose aux utilisateurs ayant procédé à la mise à jour d’Octobre de Windows 10 et qui ont constaté que leurs fichiers se trouvant dans les répertoires Documents, Images, Musique et Vidéos sont aux abonnés absents.
Selon Dona Sarkar, responsable du programme Windows Insiders chez Microsoft, plusieurs solutions aurait été trouvées et le service client américain les tiendrait à disposition des personnes touchées par cette vague de disparition de contenus.
Nous avons, pour notre part, contacté les porte-paroles de Microsoft France pour savoir si le service client français était lui aussi en capacité de fournir les dites-solutions et, surtout, de nous en dire un peu plus à leurs sujets. Nous attendons leurs réponses.
Source:
01net