Gouvernance du système d’information
La DSI à mis en place un ensemble des moyens de gestion et de régulation des SI au sein du Ministère de l’Economie et des Finances pour atteindre des objectifs stratégiques. Elle régule les rôles et les responsabilités (droits et devoirs) des différents acteurs afin de créer davantage de synergies.
Notons que, cette démarche de gouvernance doit s’accompagner de réflexions et de plans d’action : Alignement stratégique du SI ;
Valeur ajoutée du SI ;
Urbanisation du SI.
Caractéristiques de la gouvernance du SI : (Anticipation, Décision, Communication et Suivi).
Gouverner le système d’information suppose :
Anticiper en évaluant les forces et faiblesses et les opportunités et menaces ;
Décider et de faire des choix pertinents ;
Communiquer à destination de l’ensemble des structures du Ministère de l’Economie et des Finances pendant tout le processus de décision ;
Suivre et réajuster les plans d’action mis en place au MEF (Plan de Travail Annuel, Schéma Directeur, Audits, Plan d’Assainissement et de Réhabilitation des archives …).
Nous rappelons que la gouvernance des systèmes d’information a défini cinq (5) fondements indissociables :
1. Alignement stratégique ;
2. Création de valeur ;
3. Gestion des risques ;
4. Gestion des ressources ;
5. Mesure de la performance.
Pourquoi les SI du MEF ont besoin de gouvernance ? Les SI sont mis en place selon certaines règles et dans un but précis afin de respecter les orientations stratégiques définies par le Ministère de l’Économie et des Finances (Renforcer le rôle institutionnel de la DSI pour l’ensemble du Ministère, définir une politique globale de sécurité et la faire valider, favoriser l’achèvement des travaux de modernisation du réseau informatique et de la réalisation des interconnexions entre applications et garantir la sécurité physique des équipements).
La gouvernance du système d’information va donc s’assurer que les modes de fonctionnement sont suivis et que les règles sont respectées, mais elle va également permettre de contrôler les écarts entre l’attendu et le réalisé. La gouvernance est primordiale au bon fonctionnement du SI et permet de répondre à certaines questions : (Quelle doit être la nature des relations entre le MEF et la DSI ? Comment partager et définir les rôles et les responsabilités de chacune des entités concernées par le SI ? Comment faire en sorte d’utiliser au mieux le SI ? Comment doit être organisée la DSI ? Comment s’assurer de la durabilité du SI ? Comment réduire les risques pouvant graviter autour du SI ?
En somme, il faut faire de la gouvernance des SI un véritable outil de pilotage et d’amélioration permanente sur le long terme et non pas la considérer comme uniquement un ensemble de règles et de mécanismes de contrôle qui existent déjà.
Sécurité du système d’information
En 2014, la DSI a initié l’élaboration du Plan Global de Sécurité du Système d’Information (PGSSI). Ce document qui est une compilation des politiques et procédures à respecter dans l’exploitation quotidienne du système d’information, décrit les actions à mettre en œuvre en termes de gouvernance en sécurité du système d’information.
Pour mettre en œuvre la PGSSI, la DSI a opté pour la mise en place d’une fonction Responsable à la Sécurité du Système d’information (RSSI). A travers cette dernière, la DSI s’appuie sur les différentes politiques et procédures de la PGSSI et procède à des actions qui se présentent ainsi qu’il suit :
– Réaliser la veille en sécurité des SI : IPS/IDS
– Faire le point des anomalies et des bulletins de sécurités
– Recommander les patchs et les mises à jour à effectuer dans les différents domaines
– Faire des sensibilisations sur l’appropriation des politiques et procédures de la PGSSI
– Organiser des tests d’intrusion sur les différents systèmes existants (anciens et nouveaux),
– Monter des dossiers de sécurité sur chaque projet informatique.
Réseau et infrastructure
La DSI en tant que structure faitière en charge de l’Informatique au MEF, a pour attribution entre autres de :
– mettre en place le réseau global du ministère,
– mettre à jour le réseau global du ministère,
– maintenir le réseau global du ministère,
– assurer l’hébergement des applications national par le baie du data center,
– octroyer de l’espace d’hébergement des applications de tous les ministères et institution du pays.
Essentiellement il s’agit d’assurer l’interconnexion des différentes structures sous tutelle du Ministère au backbone qu’est le Datacenter. A ce jour ce Datacenter est considéré comme l’un des deux principaux nœuds du réseau gouvernemental en cours de réalisation à travers le Projet de Renforcement des Structures Centrales décentralisées (PRSCG).
La DSI à l’aide du PRSCG a poursuivi le projet d’interconnexion de ses structures sous tutelle en associant différentes technologies : fibre optique, capacité GSM, BLR, etc…
En termes d’infrastructure, le Datacenter du MEF est un espace de consolidation et de mutualisation des ressources informatiques du MEF. Différentes technologies se côtoient pour mettre à disposition des structures les ressources dont ils ont besoins pour leur système informatiques.
Génie Logiciel
Le génie logiciel est un domaine des sciences de l’ingénieur dont l’objet d’étude est la conception, la fabrication, et la maintenance des systèmes informatiques complexes de qualité. C’est l’application d’une approche systématique, disciplinée et quantifiable au développement, à l’exploitation et à la maintenance de logiciels, ainsi qu’à l’étude de ces approches. C’est l’application de l’ingénierie au logiciel.
A cette fin elle :
– assiste les maîtrises d’œuvre en amont et en aval des projets ;
– met à disposition les solutions en réponse aux besoins des utilisateurs ;
– maintient les solutions en condition opérationnelle ;
– assure la veille technologique et l’expertise sur les solutions.
Gestion des relations entre les usagers et les structures du MEF
La DSI facilite les relations entre les autres Directions Techniques et les Usagers/Clients du MEF pour un service plus efficace et plus efficient.
En effet, la DSI organise l’accueil et l’orientation des Usagers/Clients. Elle fournit des renseignements aux Usagers/Clients, enregistre les requêtes grâce à des procédures bien élaborées et assure le service en ligne au besoin dans le but de satisfaire les usagers.
La DSI veille au respect rigoureux des délais de traitement des requêtes des Usagers/Clients, étudie les plaintes et requêtes, et assure la liaison entre les Directions Techniques et les Usagers/Clients. La DSI réalise également des enquêtes de satisfaction des Usagers/Clients, élabore des rapports semestriels et annuel sur les plaintes et suggestions des usagers, élabore le projet de budget du service et formule des propositions en vue de l’amélioration continue des prestations des différentes structures.
Pré-archivage et gestion des savoirs
Le Service de Pré-Archivage et de Gestion des Savoirs est l’un des services de la Direction de l’informatique et du Pré-Archivage.
Suivant le décret n° 2016-292 du 17 mai 2016 fixant la structure type des ministères, la Direction de l’informatique et du Pré-Archivage assure, en relation avec toutes les structures du ministère, la conception, la mise en œuvre, la coordination et le suivi-évaluation d’actions intégrées visant, entre autres, à :
– garantir la sécurisation formelle, l’authentification et la sauvegarde des documents administratifs et autres productions intellectuelles ;
– assurer la fluidité et l’accessibilité de l’information.
Elle remplit ces missions par le truchement du Service de de Pré-Archivage et de Gestion des Savoirs qui est chargé de :
– définir et de mettre en œuvre la politique d’archivage et de gestion des savoirs du ministère ;
– assurer la sécurisation formelle, l’authentification, la sauvegarde, la conservation et la communication des documents administratifs ;
– élaborer, de mettre à jour et de veiller à l’application des outils de gestion des archives du ministère ;
– gérer tous les documents semi-courants et tous les dossiers clos ;
– coordonner et superviser les activités des correspondances-archives et du personnel scientifique et technique en charge du domaine dans les directions centrales, techniques, structures déconcentrées ainsi que dans les structures sous la tutelle du ministère ;
– exercer un contrôle scientifique et technique sur la gestion des archives ;
– œuvrer à la prise en compte effective de la fonction archives dans les activités administratives par la sensibilisation et la formation des producteurs de documents ;
– apporter une assistance technique aux structures dans la création et la gestion des documents courants ;
– assurer, au travers de la veille informationnelle, la collecte, le traitement et la conservation des documents publiés par le ministère ou tous autres documents issus des activités du Ministère et véhiculant des connaissances ;
– constituer une documentation spécifique sur chacune des structures centrales et structures placées sous la tutelle du ministère ;
– assurer la préservation et la diffusion des documents et des savoirs au moyen des technologies de l’information et de la communication ;
– procéder à l’acquisition et à la mise à disposition de documents jugés utiles au renforcement des capacités des cadres dans les domaines d’intervention du Ministère ;
– veiller, en collaboration avec la Direction des Ressources Humaines, au renforcement des capacités des agents affectés à la gestion des archives ;
– coordonner l’archivage et la gestion de la documentation au sein des différentes structures du ministère ;
– superviser tous les projets initiés par le ministère dans les domaines des archives et des savoirs ;
– suivre tous les travaux de construction d’infrastructures relatives aux archives du ministère ;
– faire appliquer les décisions du Conseil des Archives du Ministère de l’Economie et des Finances ;
– assurer le versement des archives définitivement revêtues d’intérêts historique et scientifique à la Direction des Archives Nationales.